เพิ่มเพื่อน
มิถุนายน 28, 2016

การจัดส่ง

การจัดส่งและการส่งมอบสินค้า

3614941_orig

bighealthyplant  เลือกใช้บริการไปรษณีย์ไทยจากผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุที่ดีที่สุดเพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อตรงเวลา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาในการจัดส่ง วิธีการจัดส่ง ค่าจัดส่ง และบริษัทขนส่ง

เวลาในการจัดส่ง

เรามีการแจ้งสถานะให้คุณทราบเสมอ

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลตอบรับการสั่งซื้อเพื่อยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณรวมไปถึงเวลาในการจัดส่งและส่งมอบสินค้าโดยประมาณสำหรับสินค้าแต่ละรายการ เมื่อบริษัทเตรียมสินค้าของคุณเพื่อจัดส่งเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งสินค้า พร้อมข้อมูลของผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุและข้อมูลการติดตามสินค้า

คุณสามารถไปที่ บริการตนเอง ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อดูสถานะล่าสุดของการสั่งซื้อของคุณ และข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย

การประเมินเวลาในการจัดส่งและส่งมอบสินค้า

ระยะเวลาใน ‘การจัดส่ง” คือการประเมินเวลาในการจัดเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่งและการขนส่งสินค้ามาจากคลังสินค้าของเรา สินค้าในการสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งเมื่อพร้อม คุณสามารถจัดส่งสินค้าแต่ละรายการไปยังที่อยู่ที่แตกต่างกัน และสามารถส่งสินค้าไปยังที่อยู่ไม่เกิน 15 แห่งต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง

  • สินค้าที่ “มีในสต็อก” จะถูกประเมินเวลาจัดส่งเป็นวันเดียวกันหรือวันทำการถัดไป
  • สินค้าที่ใช้เวลาจัดส่งโดยประมาณนานกว่านี้จะถูกขนส่งจากคลังสินค้าของเราภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น 3-5 วันทำการ)

ระยะเวลาในการ ‘ส่งมอบสินค้า’ คือเวลาโดยประมาณที่สินค้าจะถูกส่งไปยังที่อยู่ในการจัดส่งของคุณหลังจากสินค้าไปถึงมือผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุแล้ว

เวลาโดยประมาณทั้งหมดคำนวณจากช่วงเวลาในวันทำการ

ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ เมื่อไหร่

เมื่อสินค้าที่คุณสั่งซื้อไปถึงมือผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้าซึ่งระบุวันที่ส่งมอบสินค้าโดยประมาณ วันที่นี้จะคำนวณจากระยะทางระหว่างคลังสินค้าไปถึงที่อยู่ของคุณ

คุณจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการหลังจากสินค้าถูกจัดส่ง ระยะเวลาในการจัดส่งทั้งหมดเป็นเวลาโดยประมาณ

ฉันจะติดตามการสั่งซื้อได้อย่างไร

ในทันทีที่สินค้าของคุณถูกจัดส่ง เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้าให้คุณ โดยในอีเมลจะระบุวันที่ส่งมอบโดยประมาณและหมายเลขติดตามพัสดุ หรือคุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บริการตนเองออนไลน์

ถ้าคุณสั่งสินค้าหลายรายการ คุณอาจจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งหลายฉบับ

สินค้าที่ฉันสั่งซื้อ จะมาถึงกี่โมง

ช่วงเวลาจัดส่งจะอยู่ระหว่าง 8:30 ถึง 17:00 น.

คุณสามารถตรวจสอบวันที่ส่งมอบสินค้าโดยประมาณและข้อมูลผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุได้ที่บริการตนเองออนไลน์ของเราเพื่อดูสถานะล่าสุดของพัสดุ  ทั้งนี้ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุไม่สามารถระบุเวลาส่งมอบสินค้าที่แน่นอนได้ และพนักงานจัดส่งสินค้าก็ไม่สามารถโทรหาคุณก่อนทำการจัดส่งได้เช่นกัน

ฉันสามารถระบุ ที่อยู่ในการจัดส่งเป็นที่อื่น นอกจากที่บ้านได้ไหม

เพื่อความสะดวกคุณอาจต้องการให้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อื่น เช่น ที่ทำงานของคุณ ถ้าคุณเลือกให้จัดส่งไปยังที่ทำงาน โปรดระบุชื่ออย่างเป็นทางการสำหรับที่อยู่ในการจัดส่ง โปรดทราบว่าถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ สินค้าอาจถูกฝากไว้กับพนักงานต้อนรับ

เพื่อความปลอดภัย เราไม่มีบริการจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์

การเซ็นรับสินค้า

สินค้าที่เราจัดส่งแทบทั้งหมดเป็นสินค้าที่มีราคา หากคุณไม่สามารถอยู่ที่บ้านเพื่อรับสินค้าที่สั่งซื้อ คุณควรส่งสินค้าไปที่อยู่อื่นซึ่งคนที่คุณไว้วางใจสามารถลงชื่อรับสินค้าแทนคุณได้ เพื่อความสะดวกคุณอาจต้องการให้จัดส่งสินค้าไปยังที่ทำงานของคุณ ถ้าคุณเลือกจัดส่งไปยังที่ทำงาน โปรดระบุชื่ออย่างเป็นทางการลงในที่อยู่ โปรดทราบว่าถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ สินค้าอาจถูกฝากไว้กับพนักงานต้อนรับหรือเก็บไว้ในห้องพัสดุ เพื่อความปลอดภัย เราไม่มีบริการจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์

ฉันต้องการเปลี่ยน ที่อยู่ในการจัดส่ง

ถ้าคุณยังไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่งสินค้า คุณสามารถแก้ไขที่อยู่ได้ทางทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์บริการตนเองของเรา ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งได้จากเว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ bighealthyplant.com 

ถ้าการสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างการจัดส่งแล้ว โปรดโทรติดต่อ 091-865-8321

ฉันจะไม่อยู่บ้านในวันส่งสินค้าที่กำหนดไว้

เนื่องจากพนักงานส่งของจำเป็นต้องให้คุณเซ็นชื่อรับสินค้า พนักงานจะทิ้งรายละเอียดให้คุณติดต่อกลับถ้าคุณไม่อยู่บ้าน คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุได้โดยตรงเพื่อกำหนดนัดหมายเวลาในการจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง

ฉันต้องจ่ายค่าจัดส่งเท่าไหร่

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม  bighealthyplant.com จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่งตามาตรฐานทั้งหมดเมื่อซื้อครบ 800 บาท ขึ้นไป หากไม่ ครบคิดค่าส่งด่วน ems 50 บาท

จะเป็นอย่างไรถ้าสินค้าที่ฉัน สั่งซื้อสูญหายหรือเสียหาย

ในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆ ขึ้นกับการจัดส่งสินค้าของคุณ  bighealthyplant.com จะติดต่อกับผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุโดยตรงเพื่อดำเนินการแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุดและจะพยายาม อำนวยความสะดวกแก่คุณให้มากที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการติดต่อและแจ้งความคืบหน้าในการสอบสวนปัญหาให้คุณทราบ จากนั้นจะดำเนินการส่งสินค้าทดแทนในเวลาที่เหมาะสม หากคุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อและพบว่าสินค้าเสียหาย โปรดโทรติดต่อ 091-865-8321

ข้อจำกัดในการขนส่ง

การซื้อสินค้าในประเทศไทย

bighealthyplant.com  จำหน่ายและจัดส่งผลิตภัณฑ์ ภายในประเทศเท่านั้น

ใส่ความเห็น


อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.